1566: Πώς λειτουργεί η ψηφιακή πλατφόρμα
Newsroom
Μέσω του 1566.gov.gr οι πολίτες μπορούν να κλείσουν δωρεάν ραντεβού στο ΕΣΥ και να εξυπηρετηθούν για μια σειρά υπηρεσιών Υγείας.
Η ψηφιακή πλατφόρμα 1566.gov.gr έχει τεθεί σε λειτουργία παράλληλα με την τηλεφωνική γραμμή 1566, προσφέροντας στους πολίτες τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται ηλεκτρονικά για ζητήματα που αφορούν τις υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας.
Μέσω της πλατφόρμας, οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αιτήματα προς όλους τους φορείς που εξυπηρετεί το 1566, επιλέγοντας τη θεματική ενότητα, το θέμα και το υποθέμα που τους ενδιαφέρει. Η υποβολή πραγματοποιείται με την ασφαλή ταυτοποίηση μέσω των κωδικών TaxisNet.
Παράλληλα, η πλατφόρμα προσφέρει διαρκή ενημέρωση για τις υπηρεσίες του ΕΣΥ, τις ανακοινώσεις του Υπουργείου Υγείας και των νοσοκομείων, καθώς και οδηγίες για τις διαδικασίες πρόσβασης στις προσφερόμενες υπηρεσίες υγείας.
1566: Ο οδηγός των πολιτών για τις δωρεάν προληπτικές εξετάσεις
1566: Ο «οδηγός» των πολιτών για τα δωρεάν απογευματινά χειρουργεία
Η πλατφόρμα του 1566.gov.gr αποτελεί την ψηφιακή εκδοχή της τηλεφωνικής γραμμής 1566, προσφέροντας στους πολίτες τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται εύκολα και γρήγορα μέσω διαδικτύου όλο το 24ωρο, χωρίς αναμονές. Μέσα από ένα φιλικό και εύχρηστο περιβάλλον, οι χρήστες μπορούν με λίγα κλικ να υποβάλουν ηλεκτρονικά αιτήματα, να ενημερώνονται για τις υπηρεσίες του ΕΣΥ και να λαμβάνουν εξατομικευμένες απαντήσεις για σύνθετα ζητήματα.
Η ανταπόκριση των πολιτών είναι ιδιαιτέρως ενθαρρυντική. Από την έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας έως και τις 14 Ιουνίου έχουν καταγραφεί 4.697 ψηφιακά αιτήματα, εκ των οποίων 4.492 έχουν ήδη ολοκληρωθεί, ενώ 205 βρίσκονται ακόμη σε διαδικασία εξυπηρέτησης. Αξιοσημείωτο είναι ότι δεν έχει καταγραφεί καμία επανυποβολή ή επαναλειτουργία αιτήματος, γεγονός που αποτυπώνει την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας.
1566: Ο οδηγός των πολιτών για τις δωρεάν προληπτικές εξετάσεις
Newsroom
1566: Ο οδηγός των πολιτών για τις δωρεάν προληπτικές εξετάσεις
Ητηλεφωνική γραμμή 1566 υποστηρίζει τους πολίτες σε κάθε στάδιο συμμετοχής τους στα προγράμματα πρόληψης.
Το Εθνικό Πρόγραμμα Πρόληψης «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ» αποτελεί την πρώτη ολοκληρωμένη εθνική πολιτική προληπτικής ιατρικής στην Ελλάδα. Μέσα από δωρεάν προληπτικές εξετάσεις για τον καρκίνο του μαστού, τον καρκίνο του τραχήλου της μήτρας, τον καρκίνο του παχέος εντέρου και τα καρδιαγγειακά νοσήματα, δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να εντοπίζουν έγκαιρα σοβαρές παθήσεις και να προστατεύουν την υγεία τους. Σε αυτή την προσπάθεια, το 1566 λειτουργεί ως βασικό σημείο ενημέρωσης και καθοδήγησης για όλους τους δικαιούχους.
Το 1566 δίπλα στους πολίτες
Η τηλεφωνική γραμμή 1566 υποστηρίζει τους πολίτες σε κάθε στάδιο συμμετοχής τους στα προγράμματα πρόληψης. Καθώς οι δικαιούχοι ενημερώνονται μέσω SMS και λαμβάνουν το παραπεμπτικό τους μέσω της άυλης συνταγογράφησης, το 1566 αποτελεί το κεντρικό σημείο αναφοράς για την παροχή αξιόπιστων πληροφοριών και οδηγιών.
Πληροφόρηση για τους δικαιούχους
Ένας από τους βασικούς ρόλους του 1566 είναι η ενημέρωση σχετικά με τα κριτήρια συμμετοχής στα υποπρογράμματα του «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ». Οι πολίτες μπορούν να πληροφορηθούν αν είναι δικαιούχοι, σε ποια ηλικιακή ομάδα εντάσσονται και ποιες δωρεάν εξετάσεις δικαιούνται να πραγματοποιήσουν.
Καθοδήγηση για τον προγραμματισμό των εξετάσεων
Το 1566 παρέχει αναλυτικές οδηγίες για τη διαδικασία προγραμματισμού των εξετάσεων στις συνεργαζόμενες δημόσιες και ιδιωτικές δομές υγείας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πολίτες μπορούν εύκολα να βρουν το κατάλληλο σημείο εξυπηρέτησης και να προγραμματίσουν το ραντεβού τους χωρίς δυσκολίες.
Υποστήριξη για τη χρήση του παραπεμπτικού
Παράλληλα, η γραμμή ενημέρωσης εξηγεί τον τρόπο χρήσης του παραπεμπτικού που αποστέλλεται μέσω της άυλης συνταγογράφησης, καθώς και τα απαραίτητα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν οι δικαιούχοι για την ολοκλήρωση των εξετάσεών τους. Ειδική ενημέρωση παρέχεται και στους ανασφάλιστους πολίτες, ώστε να μπορούν να αξιοποιήσουν ισότιμα τις παρεχόμενες υπηρεσίες πρόληψης.
Ένας σημαντικός κρίκος στην αλυσίδα της πρόληψης
Το 1566 συμβάλλει καθοριστικά στην επιτυχία του Εθνικού Προγράμματος Πρόληψης «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ», εξασφαλίζοντας ότι κάθε πολίτης έχει πρόσβαση στην πληροφόρηση και την υποστήριξη που χρειάζεται. Με την άμεση και έγκυρη ενημέρωση που παρέχει, ενισχύει τη συμμετοχή στα προγράμματα πρόληψης και συμβάλλει στην έγκαιρη διάγνωση νοσημάτων που μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικότερα όταν εντοπιστούν νωρίς.
1566: Ο «οδηγός» των πολιτών για τα δωρεάν απογευματινά χειρουργεία
Newsroom
Μέσα σε έναν χρόνο λειτουργίας, η γραμμή δέχθηκε περισσότερες από 20.000 κλήσεις για το συγκεκριμένο πρόγραμμα.
Καθοριστικό ρόλο στην ενημέρωση και την εξυπηρέτηση των πολιτών που επιθυμούν να ενταχθούν στο πρόγραμμα των Δωρεάν Απογευματινών Χειρουργείων διαδραματίζει η τηλεφωνική γραμμή 1566. Μέσα σε έναν χρόνο λειτουργίας, η γραμμή δέχθηκε περισσότερες από 20.000 κλήσεις για το συγκεκριμένο πρόγραμμα, αναδεικνύοντας τη σημασία της ως κεντρικού σημείου πληροφόρησης για χιλιάδες ασθενείς.
Τι είναι τα δωρεάν απογευματινά χειρουργεία
Τα Δωρεάν Απογευματινά Χειρουργεία αποτελούν έργο της Εθνικής Κεντρικής Αρχής Προμηθειών Υγείας (ΕΚΑΠΥ), με τίτλο «Οργανωτικές και λοιπές παρεμβάσεις για την επιτάχυνση της διενέργειας των εκκρεμών επεμβάσεων της λίστας χειρουργείων». Το πρόγραμμα χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας και έχει ως βασικό στόχο τη μείωση των λιστών αναμονής στα δημόσια νοσοκομεία.
Στο πλαίσιο της δράσης, γιατροί και αναισθησιολόγοι των νοσοκομείων του ΕΣΥ πραγματοποιούν προγραμματισμένες επεμβάσεις σε απογευματινό ωράριο. Παράλληλα, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν ιδιωτικές κλινικές και Μονάδες Ημερήσιας Νοσηλείας που συνεργάζονται με τον ΕΟΠΥΥ, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, καθώς το κόστος καλύπτεται εξ ολοκλήρου από το πρόγραμμα.
Ο ρόλος του 1566
Η τηλεφωνική γραμμή 1566 λειτουργεί ως ο βασικός δίαυλος επικοινωνίας μεταξύ των πολιτών και του προγράμματος. Μέσω της γραμμής, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερωθούν για το αν πληρούν τα κριτήρια ένταξης στα απογευματινά χειρουργεία και να λάβουν αναλυτικές οδηγίες για τα επόμενα βήματα της διαδικασίας.
Παράλληλα, οι πολίτες καθοδηγούνται σχετικά με τη χρήση του ειδικού voucher που εκδίδεται για τη διενέργεια της επέμβασης, καθώς και για την αξιοποίηση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας epemvaseis.ekapy.gov.gr. Επιπλέον, μέσω του 1566 μπορούν να ενημερωθούν για τις διαθέσιμες συνεργαζόμενες δομές υγείας και να λάβουν απαντήσεις σε ερωτήματα που αφορούν τα δικαιώματά τους και τον δωρεάν χαρακτήρα του προγράμματος.
Περισσότερες από 20.000 κλήσεις σε έναν χρόνο
Η ανταπόκριση των πολιτών αποτυπώνεται στον όγκο των κλήσεων που δέχθηκε η γραμμή. Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, το διάστημα από τις 14 Ιουλίου 2025 έως τις 14 Ιουνίου 2026, το 1566 εξυπηρέτησε σχεδόν 20.450 κλήσεις που αφορούσαν αποκλειστικά τα Δωρεάν Απογευματινά Χειρουργεία.
Ο αριθμός αυτός καταδεικνύει τόσο το έντονο ενδιαφέρον των πολιτών για το πρόγραμμα όσο και τον κρίσιμο ρόλο της γραμμής στην παροχή έγκυρης πληροφόρησης και στην ομαλή πρόσβαση των ασθενών στις διαθέσιμες χειρουργικές υπηρεσίες.